Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

Bu metin taslak niteliğindedir ve hukuki danışman incelemesinden geçmemiştir. Nihai sürüm yayımlanana kadar bağlayıcılığı sınırlıdır.

1. Taraflar

Satıcı / hizmet sağlayıcı:
SoloLabs markası altında faaliyet gösteren Yusuf Cemre San
Şeyh Şamil Mah. 137. Cad. No:37 İç Kapı No:15 Etimesgut / Ankara
Vergi Dairesi: Etimesgut · VKN: 7420683122
E-posta: info@sololabs.com.tr · Telefon: +90 531 868 87 58

Alıcı: Platforma kayıt olurken bildirilen ad/unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Lexa AI platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kredi paketi ürününün satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Kredi, platform üzerinden belge üretimi için kullanılan dijital bir kullanım hakkıdır.

3. Ürün, bedel ve ödeme

Paket içeriği, kredi adedi ve bedel sipariş özetinde gösterilir.
Bedellere KDV dâhil değildir; toplam tutar ödeme adımında vergiler dâhil belirtilir.
Ödeme, sipariş anında geçerli yöntemlerle (havale/EFT veya sanal POS) yapılır.
Fatura, ödemenin doğrulanmasının ardından Alıcı'nın bildirdiği bilgilere düzenlenir.

4. İfa

Krediler, ödemenin doğrulanmasının ardından elektronik ortamda anındaAlıcı hesabına tanımlanır. Fiziksel teslimat, kargo veya teslim masrafı yoktur. Krediler tanımlandığı tarihten itibaren 12 ay geçerlidir; süre sonunda kullanılmayan krediler için bedel iadesi yapılmaz.

5. Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin derhâl ifasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini ayrıca onaylar.

İyi niyet uygulaması: henüz kullanılmamış krediler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan iade talepleri değerlendirmeye alınır. Kullanılmış krediler iadeye konu edilmez.

6. Hizmetin niteliği ve sorumluluk sınırı

Platform, belge üretiminde yapay zekâ destekli ve kural tabanlı bileşenler kullanır. Üretilen belgenin mevzuata uygunluğu, akredite Kimyasal Değerlendirme Uzmanının incelemesi ve mührü ile sağlanır. Ücretsiz kademede üretilen belgeler mühürsüzdür ve yasal geçerlilik taşımaz.

Alıcı tarafından sağlanan kaynak belgelerin doğruluğu Alıcı'ya aittir. Eksik veya hatalı kaynak veriden doğan sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, resmî makam kararları, altyapı ve elektronik haberleşme kesintileri vb.) nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde taraflar temerrüde düşmüş sayılmaz.

8. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir; işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

9. Uyuşmazlık

Talep ve şikâyetler info@sololabs.com.tr adresine iletilir. Tüketici sıfatını haiz alıcılar parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılar bakımından Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile kurulur ve elektronik ortamda saklanır.